Gesina

Implementation & Customer Service

Mein Team und ich übernehmen das Account Management für unsere Retail-Kunden und kümmern uns um ihre Projekte und Service-Anfragen. Egal ob Neuinstallationen von Sensoren für neu eröffnete Shops, Fragen zu Berichten oder Upgrades der Hardware, wir sind die erste Anlaufstelle für die Kunden. Mit vielen von ihnen und mit unseren Partnerunternehmen arbeite ich schon seit vielen Jahren zusammen. Es ist mir wichtig, dass wir offen kommunizieren und uns aufeinander verlassen können, so macht die Arbeit Spaß.

Anamaria

Customer Success Manager

Meine Aufgabe ist die persönliche Betreuung unserer Bestandkunden aus dem Retail-Bereich: Von der Angebotserstellung bis zur pünktlichen Lieferung unserer Produkte steuere ich die vielfältigen und individuellen Anfragen und Aufträge. Meine langjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung hilft mir sehr, die täglichen Herausforderungen entspannt zu meistern. Besonders viel Spaß macht mir die Zusammenarbeit mit unserer Produktion und mit meinen Kolleginnen. Ich schätze die Flexibilität und die Freiheiten, die ich bei DILAX genieße. Das findet man nicht überall. 

Tom

System Solution & Consulting

Mein Fokus liegt darauf, dass unsere Produkte und Systemlösungen den Anforderungen der Kunden und Trends entsprechen. Ich setze mich dafür ein, dass unsere Prozesse stabil laufen und weiter verbessert werden können. Den Vertrieb unterstützen wir mit unserem Produkt-wissen. Wir verstehen uns als Technical Hub und pflegen eine sehr offene, ehrliche und freundschaftliche Teamkultur. Als Teamleiter bringe ich Geduld und Struktur mit. Dazu bin ich immer offen für Vorschläge, damit wir alle produktiv und mit guter Energie zusammenarbeiten können.

Thorsten

Management

Vor 12 Jahren bin ich ganz klassisch per Stellenanzeige bei DILAX gelandet. Eine eigene Business Unit aufzubauen, das hat einfach gepasst. Mit ersten Prototypen haben wir unsere damals neue Retail-Lösung in großen Einzelhandelsketten erfolgreich gemacht. Auch jetzt als CEO begeistert es mich noch immer, gemeinsam mit dem Team kluge Lösungen für Ausschreibungen und Vertriebsprojekte zu finden. Zu Kunden zu fahren und diese von DILAX zu überzeugen - das mache ich bis heute gern und regelmäßig. So bleib ich am Ball. Manchmal bringen die Projekte unsere Köpfe zum Qualmen, aber die Energie, die man spürt, wenn man für komplexeste Anfragen zusammen eine gute Lösung findet – das ist eine sensationelle Erfahrung. 

Matthias

Product Management

Unser Produktportfolio ist meine Welt. Ich beschäftige mich mit Technologietrends, Marktentwicklungen und den Bedürfnissen unserer Kunden. Ich sehe, wie sich das Thema öffentliche Mobilität wandelt. Dafür Lösungen zu liefern, das ist eine Zukunft unserer Gesellschaft. Das inspiriert mich, denn da sind viele Wege noch nicht vorgegeben und ich lerne viel dazu. Um neue Denkanstöße zu diskutieren, komme ich gern ins Büro. Ich mag den direkten Austausch und das Miteinander beim Lunch in den vielen guten Bistros bei uns an der Spree.

Virginia

Office Management

Meine Hauptaufgabe ist es dafür zu sorgen, dass im Team und in den Büros alles da ist, was gebraucht wird. Dafür kümmere ich mich um die Büroorganisation, plane unsere Teamevents, und habe immer ein offenes Ohr für meine Kolleg:innen. Als Erst- und Brandschutzhelferin liegt mir auch die Sicherheit der Mitarbeitenden am Herzen. Bei DILAX schätze ich die offene Unternehmenskultur und Gestaltungsfreiheit. Unser Team ist sehr divers und die Zusammenarbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen empfinde ich persönlich als sehr bereichernd. 

Sebastian

Mechanical Design

Mein Team und ich designen passende Gehäuse für die DILAX-Sensoren und sorgen für eine möglichst dezente Integration in die Fahrzeuge. Wichtig ist für mich: Form follows Function – in den Designstudien, über unsere Konzepte bis hin zum finalen Produkt. Dazu pflegen wir rund 3000 technische Zeichnungen. Ich mag die Abwechs-lung: Neben Design und Einbau berücksichtigen wir auch die effiziente Produktion. Kurz gesagt: Ich baue mit tollen Kolleg:innen tolle Produkte.

Tony

Research & Technology Development

In meinem Job geht es vor allem um Zählgenauigkeit. Aktuell steht dabei die Objekterkennung im Fokus. Wir programmieren die Target Firmware für den DILAX Structured Light Sensor. Beim Hardware Programming denkt man nicht sofort an kreative Lösungen, aber genau die brauchen wir. Die besten Ideen entstehen einfach im Team. Gute Produkte für den ÖPNV zu entwickeln gefällt mir, denn damit leisten wir einen Beitrag zu grüner Mobilität: für mich als Vater und Sportler ein wichtiger Aspekt.

Sama

Product Management

Als Produktmanagerin arbeite ich an der Schnittstelle zwischen Markt und Produktentwicklung. Es gehört zu meinen Aufgaben, Kundenwünsche zu verstehen und sie in technische Lösungen zu übersetzen. Ich begleite unsere Softwarelösungen von der Idee bis zum Release, trage die Anforderungen für die Produktentwicklung zusammen, sammle die Use Cases und entwickle die Roadmap. In meinem Team arbeiten wir agil, das schafft Transparenz und Vertrauen und stärkt unsere Zusammenarbeit.

Nils

Bid Management

Ich unterstütze das Sales Team dabei, unseren Kunden die Technologie anzubieten, die am besten zu ihren Projekten und Herausforderungen passt. Es macht mir Spaß, mit den neuesten technischen Lösungen zu arbeiten und mein Wissen weiterzugeben. Bei DILAX mag ich die kurzen Entscheidungswege, das angenehme Betriebsklima und die Möglichkeit, auch aus dem Home Office zu arbeiten.

Dave

Production

Meine Aufgabe ist die Herstellung unserer Hardware. Dazu gehört die Kommissionierung, Montage, aber auch Kalibrieren, Programmieren, Datenpflege und schlussendlich Verpackung. Bei DILAX arbeiten wir mit einem One-Piece Flow Ansatz, das heißt jede:r von uns kann alle Tätigkeiten ausführen. Diese Abwechslung gefällt mir sehr gut. Wir haben immer viel zu tun, der kollegiale Umgang, den wir untereinander pflegen hilft uns, gemeinsam zu guten Ergebnissen zu kommen und auch den Spaß an der Arbeit nicht zu verlieren. Unsere Technologien tragen dazu bei, dass Fahren im ÖPNV komfortabler wird, das finde ich gut.

Dirk

Research & Technology Development

Als Experte für Kamerasysteme und Laser entwickle ich die optischen Komponenten in unseren Sensoren. Ich komme ursprünglich aus der Wissenschaft, doch hier bei DILAX kann ich etwas entwickeln, das auch tatsächlich Anwendung findet. Der DILAX SLS-1000 nutzt strukturiertes Licht für die automatische Fahrgastzählung - das ist eine Innovation für den ÖPNV. Die Mobilitätswende liegt mir sehr am Herzen, und ich finde es großartig, dass wir diese mit unseren Produkten unterstützen.

Axel

Software Development

Ich bin versierter Programmierer, überzeugter Öffi-Nutzer und leidenschaftlicher Fahrradfahrer. Genauso vielfältig und dynamisch sind auch meine Projekte: Für unsere Kunden im ÖPNV entwickle ich spannende Softwarelösungen und unser Retail-Produkt begleite ich schon seit dem ersten Tag. Als Team arbeiten wir agil und hybrid zusammen. Das fördert die Motivation, bringt eine gute Work-Life-Balance für mich als Papa und klappt einfach total gut.