Passenger Comfort mit DILAX
Wenn Städte wachsen, wächst nicht nur die Einwohnerzahl, sondern auch der Verkehr. Schon heute sind Busse, Bahnen und Trams die beste Art, im urbanen Raum unterwegs zu sein. Jetzt und in Zukunft wird dieses Mobilitätsangebot immer wichtiger, damit möglichst viele Menschen gern in den ÖPNV einsteigen.
Wir tun nichts, nur weil es sinnvoll ist. Wir wollen es auch angenehm haben. Das ist menschlich und bleibt die größte Hürde, um Autofahrer:innen zum Umsteigen in Busse und Bahnen zu bewegen.
Wann lasse ich das Auto stehen und nehme den Bus?
Mehr ÖPNV wäre die Lösung, aber der bräuchte auch mehr Mitfahrende. Wir wollen, dass aus der Möglichkeit Wirklichkeit wird. Passenger Comfort ist dafür entscheidend, der Fahrgast-Komfort muss für Verkehrsbetreiber Priorität haben.
Benefits
Investieren Sie in Fahrgast-Komfort. Es lohnt sich für alle.
- Zufriedene Kunden: Wer gern mit Bus und Bahn fährt, wird Stammkunde und das sollten viele werden.
- Neue Kunden: Wenn es sich rumspricht, wie bequem und entspannt die Mobilitätsangebote des ÖPNV sind, werden mehr Menschen einsteigen.
- Wachstum auf allen Strecken: Wo die Nachfrage steigt, muss das Angebot ausgebaut werden.
- Qualität nimmt zu: Das merken die Kunden und das honorieren sie mit Loyalität und Sympathie für den ÖPNV.
Warum ist das wichtig?
Komfort als Standard in Bus und Bahn
"Echtzeitdaten und Komfort zur obersten Priorität zu machen - das ist ein Mindset und eine Investition. Letztendlich geht es nicht darum, die maximale Auslastung zu erreichen, sondern allen einen Sitzplatz anzubieten."
Thorsten Kies in The Record „Moving on from mass passenger transport”
Niemand hat behauptet, es sei leicht den öffentlichen Nah- und Regionalverkehr zu gestalten. Aber es geht und es geht sogar noch besser. Mit den richtigen Prioritäten. Genauso wichtig, wie pünktlicher, zuverlässiger Service und aktuelle Informationen, ist der Komfort für Fahrgäste ein Qualitätsmerkmal.
Um zu verstehen, wie komfortabel eine Linie des Nahverkehrs ist, kann man verschiedene Kriterien für Komfort messen. Local Data, die Daten aus Ihren Fahrzeugen und Linien, können die Informationen liefern. Mit diesen Einblicken in den Nutzungsalltag lässt sich Fahrgast-Komfort mit DILAX sehr gut entwickeln und überprüfen.
Lokale Daten nutzen
Denn sie wissen, was sie tun
Wenn ich in meiner Stadt etwas verändern will, sollte ich als erstes wissen, was. Wie voll sind meine Busse? Zu welchen Zeiten fahren die meisten Leute mit? Woher kommen sie, wohin wollen sie? Wieviel Zeit braucht das Ein- und Aussteigen? Kann ich den Takt der Linie noch enger machen?
Dafür sind wir bei DILAX Spezialisten. Mit uns sammeln Sie lokale Daten in ihrem Streckennetz und erstellen Analysen, die helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Entscheidungen, die den Fahrgast-Komfort in Bussen, Bahn und Tram, im Regionalverkehr in der Stadt und Region verbessern.
Das geht schon tagesaktuell und in Echtzeit. Sogar vorausschauend können die Daten genutzt werden. Aber auch für mittelfristige und langfristige Maßnahmen sind unsere Daten und Analysen sinnvolle Entscheidungsgrundlagen. Denn dann erkennen Sie, was konkret und genau zu tun ist, um den Bürgern und Besuchern der Stadt ein überzeugendes Angebot zum Einsteigen in Bus und Bahn zu machen.
